Daftar Pemecahan Masalah Teknis x17
Ikuti panduan pemeriksaan sistem dan langkah korektif berikut guna mengatasi kendala teknis umum pada aplikasi dan situs.
Layar aplikasi membeku (freeze) atau terus menampilkan ikon loading saat membuka game.
Penumpukan berkas cache aplikasi atau ketidakstabilan koneksi internet perangkat.
Jika aplikasi x17 terhenti pada layar awal atau permainan tidak merespons, lakukan pembersihan data sementara untuk memulihkan fungsi normal.
- Buka menu Pengaturan pada perangkat Android Anda.
- Pilih menu Aplikasi atau Manajemen Aplikasi, lalu cari x17.
- Pilih Penyimpanan dan ketuk Hapus Cache (Clear Cache).
- Pastikan sambungan Wi-Fi atau data seluler Anda aktif dan stabil.
- Buka kembali aplikasi dan coba jalankan ulang permainan.
Apabila masalah berlanjut setelah pembersihan cache, Anda disarankan untuk memeriksa pembaruan berkas instalasi.
Pemberitahuan galat muncul saat tombol masuk ditekan atau akun keluar sendiri saat digunakan.
Ketidaksesuaian kredensial akun, sinkronisasi waktu perangkat tidak tepat, atau sesi peramban kedaluwarsa.
Gangguan otentikasi dapat disebabkan oleh kesalahan pengetikan sandi atau ketidaksinkronan jam sistem pada perangkat pengguna.
- Periksa kembali nama akun dan kata sandi yang dimasukkan, perhatikan huruf besar dan kecil.
- Pastikan pengaturan tanggal dan waktu pada perangkat diatur secara otomatis mengikuti jaringan.
- Muat ulang halaman atau tutup dan buka kembali aplikasi x17.
- Jika kata sandi tidak cocok, gunakan opsi pemulihan kredensial yang tersedia.
Muncul layar hitam kosong saat memilih judul game seperti Dragon Legend atau Win Win Won.
Akselerasi perangkat keras nonaktif, memori RAM perangkat penuh, atau dukungan WebGL peramban terhambat.
Permainan berbasis grafis membutuhkan ketersediaan memori sistem yang cukup untuk memuat aset visual dengan sempurna.
- Tutup seluruh aplikasi lain yang berjalan di latar belakang guna mengosongkan memori RAM.
- Jika mengakses via peramban seluler, hapus riwayat penelusuran dan pastikan fitur JavaScript aktif.
- Muat ulang halaman game dari daftar koleksi.
- Mulai ulang (restart) perangkat untuk menyegarkan sistem operasi.
Jika membutuhkan panduan tata cara dasar permainan dan petunjuk awal bagi pemain, Anda dapat merujuk ke petunjuk panduan pengguna.